涉县供电公司 “年终”盘点，亮点纷呈

  2014年是涉县供电公司改革、创新、奋进、发展的一年，面对复杂的社会经济形势和艰巨的改革发展任务，公司广大干部职工坚决贯彻省、市公司和县委、县政府各项决策部署，团结一心，奋力拼搏，圆满完成了各项工作任务，管理水平和综合实力全面提升，公司在和谐稳定中实现了科学有序发展。

  截止11月份，公司购、售电量分别完成8.64亿千瓦时和8.12亿千瓦时，同比降低0.71%和0.66%；实现利润总额1213.70万元，低维费收入1345.96万元；实际线损率完成5.96%，同比下降0.05个百分点；电费回收率完成100%；综合电压合格率完成99.52%，供电可靠率(RS3)完成99.97%；公司被全国总工会授予“模范职工之家”称号，荣获市公司 “文明单位”称号，连续6年保持河北省“AAA级劳动关系和谐企业”称号。

  安全生产保持良好局面。一是扎实开展“安全管理提升”活动，加强施工作业现场安全管控，全年共督导作业现场249个、纠正不安全行为113处、查处各类违章117个，公司领导和管理人员到岗到位率达到100%。二是加大安全培训和安全宣传力度。举办安全生产知识培训班7期，累计培训475人，组织各类安全考试8次；开展“安全生产月”、“护电宣传月等活动，共散发宣传资料2.1万份、致吊车司机的一封信95份、护电宣传挂历350份，举办大型宣传活动2次，出动宣传车16台次。三是规范主网属地化管理，依法修剪树障1670棵，砍伐杂木树895棵，树障清除率52%；下达隐患通知书2份，签订树障清理协议12份，外破、盗窃案0起，主网线路事故跳闸0起。四是在做好重要节日、高考保电等重要保电工作的基础上，高质量完成两会期间500KV潞辛双回线路一级保电和崇炼、玉热、崇铁三条线路的运行三级保电任务，累计完成各类保电任务27项。截止11月底，涉县电网实现连续安全运行3162天。

  电网建设取得新突破一是按照国网公司特高压项目建设要求，促请县政府多次召开协调会，在全市范围内率先完成了内蒙上海庙—山东±800千伏特高压直流输电工程前期工作，并促请涉县政府成立项目领导小组。二是完成2013年农网升级工程。工程投资537万元，共增容改造配变55台；三是实施重点村建设。累计投资140.97万元，其中新建改造10千伏线路1.98公里，低压供电线路6.64公里，新增变压器3台容量600千伏安，改造表箱495只，更换电能表表计495只；四是完成2014年大修技改项目12项，其中大修项目6项，投资197.1万元，技改项目6项，投资242.9万元。12项大修技改项目已全部完工，资金完成率均达到100%；五是推进智能电网建设，完成了辖区内35kV等级14座变电站的接入和开关实际传动工作，地县一体化D5000系统实现切主运行。“规划项目差异化”管理在邯郸供电系统2014年下半年职工技术创新成果中荣获三等奖。

  经营管理水平得到显著增强。一是为加强资金管理，拓宽收费渠道，公司与金融系统签定了POS机收费，对11个供电所安装了POS机系统，既方便用户又减少坐收电费存放现金带来的资金安全隐患现象。二是推进智能表改造和用电信息采集工作。截止11月底，智能表累计完成安装2.1万块，专变采集完成181台，公变采集完成1181台。三是开展营业普查、用电检查和反窃电工作，累计普查高压用户730户，低压用户数14.6万户，共查处违约用电90户，追补电费及违约金33.2万元；四是强化稽查信息管理，完成省公司下发稽查工单45个、市公司下发稽查工单64个、县公司下发稽查工单5676个，完成稽查效益22.35万元。

  优质服务水平得到持续提升。一是严格落实国网公司“新三个十条”工作要求，深化客户受电工程“三指定”专项治理，对业扩报装、收费项目等重点环节认真开展了“回头看”自查自纠活动。二是全面落实便民利民措施。与省、市公司并行服务，精简和优化现有业扩流程；高压报装环节由12个优化为5个，由45个工作日缩短为35个；低压报装环节由9个优化为4个，由3个工作日缩短为2个工作日。三是与邮政合作，在村委、村供销站、小卖铺、小超市合理增设便民缴费服务站，推行“村村布点”，打造山区农民“十分钟缴费圈”，村村设点覆盖率100%，有效地解决了老区农村交电费难问题；四是加大服务投诉治理，完善供电服务投诉考核细则，建立报修投诉台帐，开展电话回访和入户走访，确保群众满意。1-11月份，客户服务投诉次数51个，其中国网下派工单46个，省公司下派4个，400电话下派1个，同比下降11.7%。

  “三集五大”体系建设进一步加强。一是完善组织结构和人员调整工作，根据“三集五大”体系建设要求，对公司的机构设置、管理层级进一步压缩，并根据本公司实情制定了标准的岗位名录，同时在ERP系统中对人员进行了重新调整和补充，使工作协调明显减少，生产管理实现了由繁琐重叠向扁平高效转变。二是加大财务管理集约规范，通过财务集约化管理，梳理规范了业务审批流程，增强了内控制度执行的刚性。部分业务资金支付从申请到审批到财务过账全部在同一平台实现，实现了集中处理，深化了财务与业务协同融合。三是开展“五位一体”协同机制建设，组织各部门及一线班组认真学习相关知识，并与日常管理工作紧密结合，推进“五位一体”在业务末端协同融合。有效解决了“三集五大”体系全面落地中岗位职责不清晰、业务流程不规范、工作效率低等问题。

  “两提升”工程成效显著。一是制订了“两提升”工程实施方案，各专业部室分工负责，分解82项具体指标，涉及7个部门，涵盖安全生产、发展质量、经营管理、营销服务等8个方面工作，分别制定季度、月度工作任务分解表。二是完善考核管理制度，制定并出台绩效考核办法、评分细则，于7月份开始实行考核，考核激励作用得到有效发挥。振新供电所重点对安全生产、营销服务、劳动纪律和后勤管理4项管理工作，强化二次考核，采取分工明确、责任到人的措施，在8月份供电所综合排名中，由原来倒数第二，提升为正数第五。三是开展供电所管理提升帮扶工作，每月由专业部室负责对口供电所的检查指导，推广应用先进典型经验16项，改进方法措施，提升弱项指标排名，为全年同业对标和业绩考核工作奠定了良好基础。

  队伍建设取得丰硕成果。一是组织开展班组长竞聘考试及培训。共有91名班组长参加公司71个班组长岗位的竞聘，有效提升了班组队伍的业务能力和班组长的个人综合素质水平。二是着力提高企业人才当量密度。组织80名员工参加了经营师、项目师的培训、考试工作，30名员工的高级工取证工作，按时完成了市公司对我公司人才当量密度值的考核。三是组织农电工参加特种作业证取证培训、考试工作，共有95人取得了特种作业工作证。

  党建和精神文明建设全面加强。一是公司党委紧紧围绕党的群众路线教育实践活动这条主线，圆满完成党的群众路线教育实践活动各阶段工作，努力提升了党建工作水平，为公司发展稳定提供了坚强保证。二是加强干部队伍建设。以创建“四好”领导班子为载体，深入开展每季度“三个一”廉政教育学习活动，凡涉及“三重一大”问题，坚持集体领导、科学决策，在班子成员的带动和引领下，广大党员干部的大局意识、责任意识和服务意识也得到了明显增强。三是加强党风廉政建设，组织全员学习中央“八项”规定、厉行节约反对浪费条例以及典型案例等知识，开展了会员卡清退、严禁超标准接待、节假日公务车封存、规范和清理公务用房、明察暗访、纠正“四风”廉洁自律等工作，并加强对窗口服务行为的巡视和明查暗访督导。四是加强服务型党组织建设。开展“四送一体验”(送关爱、送安全、送文化、送健康，岗位体验)实践活动，公司领导班子、党员干部20余人分批分组深入各生产班组、供电所和工作现场，帮助解决生产经营中遇到的实际困难和问题，先后为基层建立“班组小书屋”、“健康小食堂”、为基层配齐必备生活设施。五是加强共产党员服务队建设。先后开展了“党员服务队宣传展示”和“迎十一、送安全——共产党员服务队在行动”活动。结合春检春灌、安全宣传月和高考等重点保电任务，组织开展了“党员身边无事故”、“春灌送服务”、“安全进乡村学校”、“服务关爱进家庭”等活动，累计开展各类服务达216次，服务电力客户1320人次。获得了邯郸市“十大志愿服务集体”、涉县县委“十佳服务窗口”等多项荣誉。六是开展企业文化进班组落地实践活动。龙井供电所把国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值理念，融入人才工作各个方面。该所在经营管理水平、安全生产水平、优质服务水平、员工素质等方面均得到了不同程度的加强或提高，并先后获得国网农电示范服务窗口、邯郸市青年文明号、市公司先进集体、县级文明单位等荣誉称号。(张国军 任鹏 李越 高波)

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