找准族群归属点 让客户先飞起来

  一张照片就让客户立刻敲定装修

  2014年12月13日，首届天猫家装博览会现场，客户刘先生看到实创无印族群样板间照片后，就跟设计师说我就要装成这样，并立刻签订了装修合同并支付了首期款。原本面向90后们的族群样板间却让出生于80年的刘先生也冲动了一次，让我们不由得审视一下，族群样板间到底是90后的需求还是所有装修用户的需求？

图为无印族群样板间

  从90后消费群到90后消费观

  行业专家这样总结家装市场的2014年，最传统的装修行业用一年的时间走完了3C产品差不多十年的电商化之路，2015年将会有越来越多的客户习惯于在网上定装修，这种变革的始作俑者就是需求。

图为宜家控族群样板间

  2010年前后，风格化和个性化装修最为盛行，欧式、美式、日式、韩式、田园、地中海等等诸多风格名词充斥整个装修市场，逼迫消费者想装修就得先想好装什么风格。真正到了90后涌入市场时，商家们就发现90后有着更强的超前消费意识，也敢于超“钱”消费，只要能够给与足够的消费理由。

  在消费理由上单纯的个性化有点LOW了，族群和意见领袖的归属效应成为最大的推动力。根据尼尔森《90后生活形态和价值观研究报告》数据显示，62%的“90后”受访者表示他们和父母的关系最为亲密；紧接着是好友(大多数是志趣相投的朋友)，占到38%，这个比例高于他们的兄弟姐妹或表哥表姐(32%)，原因是“90后”出生和成长环境相对孤单， 90后与同伴群体的关系更加亲密，特别是那些拥有共同的兴趣爱好、共同价值观的朋友们更是超越了父母的影响力。

图为纸牌屋族群样板间

  互联网刚刚出现的时候，把网友变了朋友，而随着过去10年互联网技术的不断突破，让很多朋友变了网友，Social Media成为所有人获取实时信息的重要方式。如今，90后消费观念已经不再是90后人群的专利，80后也受此影响遵循归属感消费观念，尤其是与传统80后生长环境完全不同的85后基本与90后同质化，甚至一些新潮的80后们也同样如此，整个商业环境呈现出归属感极强的90后消费观念潮流。

     归属感让族群样板间找到风口

  “代入感”是新派互联网词汇，原型就是传统商业领域的品牌归属感，常规样板间就是归属感营销形式之一，族群样板间的推出则是基于小众群体的生活方式进行的深度定制。在实创族群样板间推出后，80%以上的消费群都能在其中几间或者一间里找到自己对于家想象的呈现，所以有很多消费者都第一时间做出了选择，而这部分群体不限于90后，更有70后。因为装修是消费者首先有一些模糊的、零碎的想法，然后找到家装设计师来实现，最后由工人呈现出来的，所以很多时候最终结果与最初的想法都是大相径庭的，而族群样板间给消费者的是从硬装到家具，从配饰到家电的整体效果呈现。

图为ZARA 范儿族群样板间

  另外，实创族群样板间是以整体家装模式为依托，整体家装是一种简单高效的装修方式，将传统设计、主材、施工和售后四分天下的装修模式进行了深度整合，四万平米木作生产基地、全球采购优质主材和全国统一的标准化施工为消费者提供真正一站式装修服务，这些正是族群样板间高品质的根本原因。

  让客户先飞起来

  互联网思维让很多企业都去寻找市场的风口，并让企业飞起来。族群样板间可以说是找到了家装市场风口，但是第一时间飞起来的不是企业而是消费者，因为他们找到了归属感极强的装修成品效果，体验到了更加直接纯粹的代入感和一种更为简单高效的装修模式。

图为闲庭新中式族群样板间

  2015年，实创将推出更多的基于整体家装的族群样板间产品，并仍将坚持最简单的平米造价形式，为更多族群客户提供最适配的整体装修解决方案，让更多用户体验到互联网家装的代入感和归属感。

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