企业发展融合传统文化 谭丽霞阐述海尔转型探索实践

  12月5日，由国际儒学联合会主办的“中华优秀传统文化与现代企业管理暨国际儒学联合会第八次儒学普及工作座谈会”在深圳市大学城哈尔滨工业大学深圳研究生院举行。本次大会共汇聚了近80位文化界、企业界代表，共同探讨在互联网时代中，现代企业管理如何同中国优秀传统文化相互促进、共同成长的问题，尝试为当前面临诸多困难的企业的改革发展注入新的动力和活力。

  会上，海尔集团高级副总裁兼首席财务官谭丽霞应邀做了题为《海尔转型探索与实践》的主题演讲。在介绍了海尔互联网转型探索的同时，谭丽霞也重点阐述了海尔的发展与中国传统文化的渊源。

  从制造产品到制造创客

  在海尔转型与探索方面，谭丽霞首先表示，互联网时代的海尔，希望创立一个中国的管理模式，而这个模式就是“人单合一双赢”模式。在探索“人单合一双赢”模式的过程中，海尔正从制造产品转型成为制造创客；同时，企业的市场定位也发生了重要的变化。传统市场中，企业以自我为中心，而如今，企业必须成为互联网中的一个节点，并不断开放自己。在这个背景下，海尔已经化身为一个平台型企业，并尽力于打造继聚合平台、社交平台、移动平台后的第四类平台——共创共赢平台。

  现代管理学之父彼得·德鲁克曾说：“互联网消除了距离，这就是它的影响。”事实也正是如此，互联网时代的到来，不仅让企业变得更加开放，也为企业带来了与用户零距离的机会。如何实现与用户的零距离？谭丽霞表示，海尔在这方面的探索就是去中心化、去中介化，让员工直接面对用户。而与用户的零距离也为企业提供了一个搭建连接各利益攸关方平台的机会，谭丽霞指出，在这个平台上，信息可以直接对着用户、物流、研发人员等多种资源。以车小微为例，海尔在全国布局了9万辆车，这些车主可以在平台上自主抢单，并最终由用户来进行评价，这就形成了“用户付薪”模式，海尔也完全变成一个开放的创业平台。

  创客成功造就企业成功

  平台化与零距离也为企业的员工带来了诸多变化。据谭丽霞介绍，如今的海尔只有三类人，即平台主、小微主、创客，员工从过去的雇佣者变成了创业者和动态合伙人。谭丽霞表示，员工成为创业者后，他们自主决策创业项目，自主组建创业团队，拥有主权创造用户价值。这个过程中，平台主要用更多的资源去帮助更多创业小微成功，因为只有他们成功了，企业才会成功。不仅如此，“因为海尔的开放，现在吸引社会上的人来海尔平台上创业成立的公司有一千多家，包括还在上学的大学生，研究生，博士生，也有原来在一些很好的企业里工作的人，他们一直有一颗创业梦想，所以来海尔平台创业。” 

  这也就是海尔搭建的创客孵化加速平台，这个平台除了提供海立方线上孵化资源，海创汇线下孵化资源，以及创客学院等服务外，完全按照市场思维来对创业小微进行投资。谭丽霞介绍，海尔和小微的关系就是股东和投资者的关系，风投进来之后，企业才投资，员工可以再跟投，这样有利于小微真正直面市场接受市场的考验。

  产业金融创业成果助推中国产业升级

  海尔产业金融正是在企业大平台上通过精英创业计划孵化出来的创业成果。据谭丽霞介绍，海尔产业金融不是卖资金，而是在一开始就赋予它全部的使命：做新模式，帮助中国的产业升级转型。最开始是从蛋业开始切入的，因为这是个充分竞争的行业，价格经常波动，蛋农利益不能保证，而且行业重资产率达到90%。海尔通过金融手段，整合了饲料、设备、研发、养殖、销售等整个生态链的上下游，既从源头解决质量安全问题，又保证了蛋农及上下游的利益，成为中国蛋业的整合者以及云养殖的典范，清华大学和厦门大学也纷纷找到海尔，希望一起联合做中国产业金融方面的研究。

  创业小微的不断涌现，得益于海尔构建了事前算赢的“驱动平台”和活而不乱的“共享平台”，以保证创客小微们的有序运转。在此基础上，海尔颠覆传统损益表，创建了共赢增值表，以促进创客建立多边市场。

  海尔文化的民族性、国际性、时代性

  而在最后，谭丽霞也阐述了海尔企业发展与中国传统文化间的关系。谭丽霞以《易经》否卦的爻辞“倾否，而非否倾”表述了海尔颠覆式的创新精神，并认为，海尔自名牌战略到如今的网络化战略阶段，每一次变革都紧跟时代的步伐。

  与此同时，海尔也注重将中国传统的文化精神融入到自身的建筑特色中。据谭丽霞介绍，海尔不同时期的建筑体现了民族性、国际性、时代性的演进。以建于1995年的海尔中心大楼为例，体现了天圆地方，天人合一的理念。2000之后建造的海尔创牌中心大楼，则体现了“凡墙都是门”的寓意，意为如果创新，随处都是门。2012年建造的海尔董事局大楼，则主要体现了在互联网时代，一切都有很强不确定性，企业从线性变成非线性的自组织，永远从混沌到有序。在谭丽霞及众多的海尔人眼中，必须要踏准时代的步伐，做时代的企业，唯有不断创新，才能永立潮头。

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