海尔免清洗绘制健康中国版图背后的逻辑

  近日，海尔免清洗洗衣机联合中国家电网开展的“洗衣先洗桶 健康中国进行时”活动在网上引发关注。从10月延续到12月底，活动通过问卷调查，分享网友身边的“免清洗”故事，与网友进行健康洗衣方面的交流，进行“健康中国版图”的绘制。

  所谓健康洗衣，是相对于传统洗衣机行业的脏桶问题而言的。污垢堆积在内外桶夹层形成的脏桶，被洗衣机外壳和内桶遮挡，不拆开根本无法看到。因此，这一脏桶洗衣的问题至今仍只被少数人重视，更多的情况是，大家觉得耳听为虚，没有亲眼见过，无法形成直观印象。而从整个洗衣机行业出发，虽然早已意识到脏桶问题的存在，也做过针对脏桶的努力，但始终都是治标不治本。脏桶洗衣导致衣物二次污染这一痛点一直没有被解决。

  2014年7月，海尔洗衣机基于“用户交互”理念，整合全球全球10大交互渠道、19个交互平台，了解用户脏桶洗衣的痛点，向全球征集解决方案，最终研发出“免清洗”洗衣机彻底破解了脏桶难题，实现从用户痛点到产品爆发点的跨越，引领行业进入“去脏桶”的健康洗涤时代。从产品维度看，免清洗洗衣机已经参与行业标准制定、获评“健康洗涤科技奖”等众多国内乃至国际认可。在刚刚过去的米兰世博会上，海尔因为在人类健康方面做出的贡献，还被授予联合国千年发展目标杰出贡献奖。从销售数据看，免清洗上市一周年热销50万台，市场上每卖出两台波轮洗衣机就有一台是免清洗。

  “免清洗上市一周年取得不俗的市场业绩，但我们必须认识到，在目前用户家中占绝对优势的是脏桶洗衣机。”海尔洗衣机相关负责人介绍说，健康洗衣不仅是一句口号，更是一项宏大的工程，海尔免清洗洗衣机愿意发起这个活动，让更多的用户去了解脏桶洗衣的危害，去分享和推广免清洗洗衣机在健康洗衣方面的优势和效果。

  此外，记者还了解到，针对不同用户的细化需求，免清洗上市一年来已经从1个系列3个型号扩展到5大系列22款产品，最新的mini免清洗和双桶设计真正实现“隔离洗”的分区免清洗洗衣机等迭代产品已经陆续研发上市。专家指出，在买方市场当道、用户需求为王的今天，海尔洗衣机主动与用户深度交互，紧紧围绕用户的痛点需求，去研发与用户有强关联的有竞争力产品，为行业发展方向提供了有益的探索。

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