标杆喜德瑞：为供暖行业暖男点赞

“顾客就是上帝”。100多年前，英国商人塞尔弗里奇提出的这句名言竟成为后世企业的经营哲学。作为现代市场经济的发祥地，欧洲不乏历经百年屹立不倒的企业。欧洲最长寿的公司是法国的古拉尼公司，创建于公元1000 年，至今已有1000多岁;瑞典的斯多拉(Stora)公司，创建于1288年，至今己722岁;法国供暖巨头德地氏(DeDietrich)和厦贝(CHAPPEE)，分别创建于1684年和1842年，至今分别已有300多岁和170多岁;英国供暖品牌BAXI(八喜)则创建于1866年，至今已近150岁……

西方研究机构把这些企业基业长青的秘诀归结为三点：一是这些企业尊崇人的价值高于物的价值;二是这些企业尊崇共同价值高于个人价值;三是这些企业把客户价值和社会价值放在企业利润之前。尤其第三条，在企业行为诱发的环境危机以及让人揪心的地沟油、黑心棉、假酒、冒牌洋鬼子等事件，值得中国企业和国人反思：企业利润在不断暴涨，为什么每年3.15会让不少企业老板内心惶恐?即便惶恐，为什么他们还要故意放纵?

让人些许欣慰的是，商业领域的西学东渐从未停歇。由欧洲优秀百年企业领舞，一场尊重人、尊重客户和社会(行业)利益的商业实践一直在进行中。比如，世界暖通行业的领军者-喜德瑞(BDR)集团便在2015年3.15来临之前，开启“暖男”攻势，由喜德瑞旗下四大知名供暖品牌BAXI(八喜)、德地氏(DeDietrich)、厦贝(CHAPPEE)、伯爵(BRÖTJE )中国区负责人领衔，给老用户送温暖，在中国供暖行业树立重视客户利益的榜样，用实际行动诠释了BAXI(八喜)、德地氏(DeDietrich)、厦贝(CHAPPEE)、伯爵(BRÖTJE )百年静水流深的秘诀!

爱心暖男，送国际品牌关怀

供暖行业素有服务型行业之说。但鉴于行业发展成熟度，中国供暖行业服务整体呈现“被动性”，即主动服务欠缺。尤其那些小品牌、杂牌供暖厂家和经销商，即便被动服务都谈不上。而“服务”却正是喜德瑞中国的优势所在。据了解，自谢新天先生2011年出任喜德瑞中国区总裁后，“服务”一直是喜德瑞中国最为重视的工作之一。不仅重建了服务团队，建立了完善的服务体系，设立统一的400全国服务热线，还借助微信平台打造有喜德瑞e家，用户可以根据软件查找最近的服务商。

此次由喜德瑞旗下4大品牌中国区负责人领衔的“暖男来了”寻找老用户活动，可以看作是喜德瑞中国服务深化之举。老用户不仅可以感受到喜德瑞旗下4大国际品牌带去的温暖，更会为自己当初选择喜德瑞感到骄傲!

翩翩暖男，送供暖行业风采

蓝领、苦力、满身灰尘……或许这是不少业主对供暖人的普遍印象，好感中夹杂着些许怜悯。但是，朝气蓬勃的供暖行业就像一个青少年，他们“好动”，他们享受着“一身臭汗”，他们更有自己的理想——为千家万户带去温暖、舒适、省心的享受。

同时，此次由喜德瑞旗下4大品牌中国区负责人领衔的“暖男来了”寻找老用户活动，不仅展示了喜德瑞旗下4大品牌的魅力，还将彰显供暖行业风采。想想看，当风度翩翩、文质彬彬的、衣着端庄的“暖男”出现在用户家，一个正规、高尚，一个有档次、有品位的行业印象也将重新植入用户脑中。

管家暖男，送欧洲绅士传统

当然，植入用户脑中的，除了全新的行业形象，还有欧洲绅士传统和管家服务。用世俗的眼光看，欧洲绅士是素质的体现，是靠谱的象征。而欧洲尤其英国享誉世界的管家服务，则是好服务、高品质、有档次的标志。

喜德瑞旗下4大品牌BAXI(八喜)、德地氏(DeDietrich)、厦贝(CHAPPEE)、伯爵(BRÖTJE )，均源自欧洲，服务欧洲上百年，已在欧洲家喻户晓。此次由喜德瑞旗下4大品牌中国区负责人领衔的“暖男来了”寻找老用户活动，除了让客户感受到温暖，还将让客户感受到尊贵。而这种尊贵感，不是所有供暖品牌都能带来，也不是花了高价钱就能换来，更不是所有供暖行业甲方都能享受到，因为，在供暖行业致力于打造管家服务，推崇绅士风尚的有且只有喜德瑞一家，这种尊贵感是喜德瑞旗下4大品牌用户的专享。

责任心暖男，传播分户采暖文化

壁挂炉这个舶来品，从最初风行欧洲、引进中国，历经十几年时间，国内壁挂炉市场发展到了现在的多元化市场。随着国家对低碳节能经济的大力推广，人性化独立供暖系统越来越受到用户的青睐!

喜德瑞旗下4大品牌进入中国十多年来，带来的不仅仅是欧洲先进采暖产品，更是分户采暖文化的普及者和对国内环保事业的贡献者。喜德瑞中国一直肩负这个责任与使命，喜德瑞供暖学院全国各地的培训会，为行业培养着一批批专业人才;喜德瑞路演车行驶在中国的大街小巷和各个社区，让更多的人感受分户采暖的益处;喜德瑞高铁站供暖体验厅，让来来往往的人接触认识到采暖产品和供暖行业。此次喜德瑞“暖男来了”寻找老用户活动，一方面是维系老用户们的情感，另一方面“暖男”们更是肩负为中国分户采暖行业拓荒的使命，让更多的人认识了解“暖男”们多年从事着的这个行业，传播分户采暖文化。

总之，伴随中国供暖行业的高速发展，家庭供暖和生活热水系统将逐渐走进千家万户，随之而来的“服务”也将显得更加重要。在每年3.15晚会上，总有那么一些企业，那么一些行业会被“点名”。这提醒中国供暖行业，跑得快不忘回头看看。当然，我们更要为喜德瑞“暖男”点赞!

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