吴晓波：企业变革，如同部队打仗

  今年年初，吴晓波的一篇《去日本买只马桶盖》引爆了国人对中国制造的忧思。作为卫浴行业的冠军，惠达卫浴在从2008年开始一直在推动企业的转型升级。两者相遇能擦出什么样的火花？7月14日，吴晓波深入惠达卫浴进行调研，与惠达总裁王彦庆就中国制造转型突围之路进行了深入探讨。

  吴晓波认为：

  中国制造业转型升级有两条路径

  第一，转型，即用信息化的手段再造企业内部的流程。

  现在全球制造业都面临转型升级，我们国家叫中国制造2025，欧洲叫工业4.0，美国叫第三次工业革命，日本叫工业复兴计划。

  今年4月德国举办过一个工业博览会，西门子是德国工业4.0的标杆，它的展台出现了两种商品，一个是一瓶特别小的香水，一个是特别大的玛莎拉蒂汽车。西门子说，所有在座各位，你们可以用手在电脑上画一瓶香水出来，然后选择一个香型，在瓶子上刻自己的名字。玛莎拉蒂也一样，只要不违背欧洲通用的规则，不管是车面、液晶屏幕的大小，还是后箱的长短，都可以定制。这是全球制造业转型的一个方向，即通过信息化的手段再造生产线所有的流程。除了用机械手来降低人力成本，提高性能，惠达等大型企业未来还要改造消费者与生产线之间的关系。

  第二，升级，即持续提高惠达在卫浴行业中的核心技术能力，中国企业在技术上实际上是有迭代的，我们要继续往前做，同时用社交化的传播方式告诉消费者。

  一些欧洲和日本的企业确实有它的核心技术能力，我们需要在技术上进行追赶、创新。马桶盖事件也恰恰反映，中产阶级其实很愿意为先进的技术买单。

  国内企业长期以来的定价是靠成本来形成，同样的生产工艺、同样的制造能力，外资品牌比国内的品牌贵两三倍，其定价就不是成本定价了，有很多溢价的部分，如品牌溢价、服务溢价。但升级不仅仅是一个广告的问题，那些受热捧的外国产品，有些从来没有在中国投过一分钱广告，能热卖完全靠口碑传播。在面对愿意为高性能买单的80后、90后消费者，我们需要建立一个新的口碑能力，改变整个营销模型。

  国内品牌如何突破？

  二三十年前，卖得最好、最贵的外国家用空调，现在都被格力等国产品牌替代，这说明只要埋头研究核心技术并超越外资品牌，中国人还是会买国货的，因此制造企业要对自己有信心。

  “互联网+”、“资本”为制造业插上翅膀

  大型制造业需要信息化改造、互联网化改造。中国制造企业要用信息化、互联网等手段建立与消费者的沟通与关联。所谓的转型就是互联网+，如果没有互联网信息化改造，你怎么“加”？

  另一个是重新认识资本市场。做实体企业的老板对资本往往是抗拒的，但未来中国企业一定是证券化，即企业具有一定能力后，利用资本帮你形成抗风险的能力和更强大的竞争力。

  未来的改革，真的就跟部队打仗一样。我们已经习惯用陆军的方式作战，配备也都是陆军的装备，但如果未来是空军作战呢？如果未来你的竞争对手不再是60、70后，而是80、90后这些孩子，他们不在终端店而是在互联网上与你作战呢？到时把陆军部队改成空军部队，其中的困难可想而知。但有一个办法，即在熟悉的领域做增量。增量完全是一个新组建的部队，创建新的人才结构，新的资本结构。

  惠达卫浴总裁王彦庆也分享了惠达卫浴近几年来转型升级的努力与尝试：

  第一，投入巨资对传统生产线的大规模改造与升级，特别是机械化改造，以进一步夯实制造业基础；

  第二，积极推动五大转型六大升级，五大转型为经营理念从价格营销向价值营销转变，品牌战略从行业品牌向消费者品牌转变，渠道战略从粗放经营向深度营销转变，产业模式从单一陶瓷卫浴制造商向整体家居解决方案提供商转变，商业模式从传统思维向互联网思维转变。六大升级是生产规模升级，产品研发升级，质量管理升级，渠道模式升级，客户服务升级，品牌形象升级。

  第三，今年大规模进行组织再造与架构调整，引进人才，以组织变革引领企业再造。

  2015年初惠达在北京成立新的产品研发中心、强化研发，真正提升惠达的市场竞争力；建立国际化的产品研发体系，对老产品等进行梳理改进，为惠达建立国际水平的产品研发体系奠定了基础；今年6月份成立集团服务中心，引进高端人才，建立惠达服务体系，实施服务营销，打造差异化竞争力。

  吴晓波对惠达转型升级的尝试与努力表示赞赏与肯定，同时也提出了许多建设性的意见与建议。

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