海尔拆10万台洗衣机绘制中国脏桶地图

摘要：洗衣机作为家庭应用最普遍的电器之一，近几年行业市场却大盘整体遇冷，截止到2014年上半年,中怡康数据显示其零售量同比下降4.8%。然而，海尔洗涤产业在2014年7月推出的免清洗洗衣机却一举成为业内销量传奇。

  洗衣机作为家庭应用最普遍的电器之一，近几年行业市场却大盘整体遇冷，截止到2014年上半年,中怡康数据显示其零售量同比下降4.8%。然而，海尔洗涤产业在2014年7月推出的免清洗洗衣机却一举成为业内销量传奇。这款产品所树立的免清洗标准，也给近几年正遭遇滑铁卢的行业现状带来启示：洗衣机产业从未饱和,它所缺乏的是真正能将产业短板与用户需求相结合的产品。

  据了解，从1998年起，海尔洗衣机就着手研究内桶脏的问题，并在2002年初在自己研究的中国水质地图上，研究不同地域的软、硬水对污垢的影响。原来,洗涤用水中多含有钙、镁、铁、锰等金属离子，不同的水在洗涤剂的作用下会产生不同反应，不仅影响衣物的洗涤效果，还会影响各种物质以及污垢在内桶上的残留程度。针对内桶脏问题，业内包括海尔陆续推出了像桶自洁、高压水枪等技术,但其效果只是延缓或者降低内桶的脏污沉淀程度，并不能根治。

  截止目前，为彻底解决洗衣机内桶“藏污纳垢”的问题，海尔洗衣机团队已经拆机10万余台洗衣机，并绘制出了中国脏桶地图。据设计师杨林介绍，中国脏桶地图是在海尔水质地图的基础上进行绘制的，除水质的因素外，用户的洗涤习惯也成为脏桶地图的绘制因素之一。“比如这两台洗衣机的脏桶，一个来自青岛，另一个来自甘肃，表面上看差不多脏，但从成因上看，却因为使用年限和用户洗涤习惯的不同，跟水质的关系不是特别大，在绘制这幅地图的时候，这些细节都能体现出来。”杨林告诉记者。

  据了解，中国脏桶地图是海尔洗衣机研发团队对各地区的脏桶污垢及其滋生霉菌进行的细致分析、研究，而最终研发出的免清洗洗衣机，凭借其独有的智慧球技术可以彻底解决内桶污垢问题，为用户带来干净、健康的洗涤体验。

  行业人士分析表示，免清洗洗衣机的问世和优异的市场接受度反映出，基于大数据交互、开放的生态平台上，海尔洗涤产业对用户痛点的精准把握。而从差异化、精细化程度越来越高的用户需求角度来看，海尔聚集全球专业资源搭建智慧洗护生态圈的实践将对行业产生引领作用。

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