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我乐装饰怎么样?“我乐装饰”遭消费者投诉:竟然遭遇了“潜规则

icon 2015-07-24 11:20:24
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    去年12月,我想给位于鼓楼天津新村的一间75平米的居室装修,正巧在报纸上看到了一个在中山宾馆举办的老房、二手房跨年装修活动,于是前去参加,经过洽谈,最终就选定了主办方我乐装饰。

    本以为找了家算有规模的知名家装企业会让人省心,可惜渐渐地各种问题相继出现,让我苦不堪言。最让其恼怒的是,他们无故将工期一拖再拖,当时广告说明是只需2个月的快装,但出于各种考虑我同意其3个月完成工程,也就是按合约规定今年3月15日应该全部完工,可临近3月仍有一大半项目没有做。于是我忍无可忍,上门找负责人理论,但他们不仅没有表示任何歉意,还寻找理由为自己开脱,更以项目经理因家人病故为理由要求我予以谅解。

    另一方面,因为我选择的是全包,所以所有材料都由我乐装饰负责,本想省心,但发现并非如此。让我最为惊讶的是,在装修时,发现家中使用的门套质量严重不过关,门表面更是“伤痕累累”,并已经开始变形。向安装人员咨询,其态度又极其恶劣,并表示这个为普遍现象,根本避免不了。但眼看门的质量如此之差,为了减少日后的麻烦,我只有决定自己买门。

    6月初,装修终于结束,我原以为可以安然入住了,谁知接下来的一连串事件更让人恼火。为了家中孩子的身体健康,我特地请了监理专家上门进行检测,但结果令人十分诧异。当初广告中强调的无甲醛只是一席空话,绿色环保也只是空谈。三个房间除了阳台因为通风较好,其他甲醛都严重超标,根本无法居住。壁橱已通风2个月但气味仍然刺鼻。

    而价格方面,当初签合同时仅是4万多元,但最后超价了2万多。本来附送的免费产墙项目,在我乐的强行“建议”下使用了网格,导致多付了12元/㎡,对方还声称如果铲到红墙要另外收费。而我乐使用的橱柜故意抬高其市场价,导致不如烤漆橱柜的最后竟然贵过烤漆。使用的其他材料也以升级到E0级为理由不断加价。

    我现在表示十分无奈,想不到自己竟然遭遇了“潜规则”。我早已向我乐反映了所有问题,但目前尚未得到回复。
此次的的遭遇是对自己的警醒,更是为南京其他广大业主敲响了警钟。我在此提醒广大消费者,在选择家装公司时一定要打起十二分精神,对其进行全方面的考察,不能听信广告,更不能相信其业务员的自吹自擂,应参考多方意见,进行综合性考评,特别是民间的口碑。希望我的遭遇不会再次出现。 

    此次的的遭遇是对自己的警醒,更是为南京其他广大业主敲响了警钟。我在此提醒广大消费者,在选择家装公司时一定要打起十二分精神,对其进行全方面的考察,不能听信广告,更不能相信其业务员的自吹自擂,应参考多方意见,进行综合性考评,特别是民间的口碑。希望我的遭遇不会再次出现。 

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