果乐汇；中秋垫资1亿实现全国水果先配送后付款保障

  生鲜网购已经越来越受到都市人的青睐。今日入伏，骄阳似火，很多市民喜欢轻轻动动手指，把一些生鲜水果网购回家。但是一些消费者也担心商品到货之后令人失望的情况不断出现。

  网购水果质量不令人满意

  夏季迎来了生鲜食品网购高峰，生鲜电商集中火力促销。市民许小姐擅长在众多电商网站间“比价“，但是她自己最近也遇到了烦心事：网购的几次进口车厘子不是烂了大半，就是酸涩的多。她说：“截至目前只有一次买到了新鲜味美的，美得我像中了大奖“。记者随机采访了解到，很多市民都在网购高档水果后有和许小姐一样的感受。例如，鲜柠檬水分少难榨汁，奇异果有发酵味道等问题非常突出。有的市民觉得水果口感不佳，联系卖家要求退货还遭到了拒绝。市民刘先生疑惑地向记者咨询：一些网店声称“万人好评“，怎么自己买的就不是万分之一的水准？　据业内人介绍，目前国内至少有3000家生鲜电商企业，而商家良莠不齐。一般都是以特价促销来吸引人们购买，但是普通消费者仅以低价来选择商家很可能最后吃亏。

  业内揭秘生鲜水果源头及配送

  据来自国内大型电商网站和物流专业人士介绍，网购生鲜食品需要高水平的货源和配送等。大部分口感不好的水果是本身货源就有问题。以有名的水果电商“天天果园”“果乐汇”“易果网”“本来生活”等。这些成功电商背后其实有专业的“买手“参与选择优质原产地货源。生鲜水果的直径、酸甜度等都需要进过严格的测试分级；“果乐汇”官方出售的水果重量和直径大于同行品牌电商。

  行业创新“果乐汇”

  电商大展拳脚，抢滩“生鲜”市场。比如2011年上线的水果电商，果乐汇 www.guolehui.com.cn，上线定位服务华东地区，由于生鲜电商的火热；2012年投资千万在全国建立多个冷仓库，“号称中国首家全国鲜果配送电商，服务全国省级市地区”。

  有人可能说了，这不过是把原来放在市场卖的水果挂到网上来卖，有什么新鲜的？那你就错了。这并不是简单的改变，这种需要冷藏冷冻类食品，从生产、储藏到运输，再到送到您面前，这各个环节都需要始终处在低温环境下，这叫“冷链物流”。如何保障物流过程尤其是“最后一公里”的冷藏，是对电商们最大的挑战，也是果乐汇的全国配送奥秘。

  果乐汇是如何让顾客第一次下单相信并相信水果质量新鲜有保证的呢？果乐汇出库质检总监杨苏苏告诉记者；果乐汇从2014年中秋前，7月份推出全国鲜果配送1:1理赔保障，“配送途中压坏理赔，配送延长时效导致水果不新鲜理赔；公司规定配送人员要主动打开包装，让顾客当场检验；特别是2014年中秋，果乐汇垫资约5000万元，针对中大合作顾客实现先配送后付款保障；因为许多企业订购水果礼盒；卡券，送全国福利，但部分新合作客户会担心水果的质量和新鲜度，为了让各界企业和个人放心的和果乐汇合作，果乐汇公司从2014年这个中秋推出有信用度的合作企业和个人，实现先配送后付款保障，同时促进2014中秋订单额比往年增长48.1%；2015年中期垫资一亿实现先配送后付款保障。

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